去年底因退換貨問題遭消費者抱怨暫時關閉的星宇小舖，經優化平台與升級退換貨流程後，在粉絲熱烈期待下宣布將於2月26日晚上21:00重新開幕。
星宇航空2019年4月推出的「星宇小舖」購物網站（shop.starlux-airlines.com），上線後受到廣大粉絲喜愛，別具特色的周邊商品掀起搶購熱潮，每次推出新品皆成為熱門話題。該公司表示，星宇小舖創立宗旨並非以營利為目的，原是希望提供粉絲分享星宇周邊商品的管道，星宇小舖於去年底暫停營業後，星宇團隊深切檢討作業流程、檢視顧客的意見與建議，並著手進行內部作業平台優化，尋求物流作業及服務最佳解決方案。
未來星宇小舖的出貨作業，將委由專業物流公司負責，透過全程錄影落實縝密地撿、驗貨流程，同時，也將退換貨作業升級為依指定時間及地點，專人到府收貨，提供最便利快速的物流服務。為慶祝「星宇小舖」重新開幕，除了經典熱賣商品回歸，多款全新商品也將陸續曝光！首批上架新品如STARLUX航點紀念馬克杯包括台北、峴港、檳城、澳門共四款。
星宇小舖更首次跨足飲食界，推出機上才吃得到的堅果及糖果禮盒，以及VDS100％胡蘿蔔綜合蔬果汁，延續空中美好滋味。還有航空迷必買的A321neo飛機與尾翼造型鑰匙圈，以及A321neo圓形造型悠遊卡，另預計3月中旬將推出A321neo飛機造型悠遊卡。不過詢問度很高的飛機模型因為在中國大陸卡關，目前還無法上架。<摘錄工商>
